尊敬的领导、同事及合作伙伴：

我代表我司财务部门向大家表示诚挚的歉意，我司在发票处理过程中出现了逾期情况，给各位带来了诸多不便和困扰，为了澄清事实真相，明确责任，并防止类似情况再次发生，特就此事进行详细说明。

背景介绍

我司收到了一些关于发票逾期情况的反馈，经过核实，我们发现确实存在部分发票处理不及时的情况，这种情况的发生，不仅影响了客户的正常报销流程，也对我司的信誉和形象造成了一定的影响，我们深知问题的严重性，对此深感抱歉。

逾期情况分析

经过深入调查和分析，我们发现发票逾期的原因主要有以下几点：

1、人手不足：财务部门人员配置紧张，导致发票处理速度较慢。

2、工作流程不够优化：现有的发票处理流程存在一些繁琐环节，影响了工作效率。

3、沟通不畅：部门之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不及时，影响了发票处理进度。

4、突发事件影响：近期受到一些突发事件的影响，如系统故障、政策调整等，导致部分发票处理受到延误。

解决措施及方案实施

针对上述问题，我们制定了以下解决措施和方案：

1、加强人员配置：增加财务部门人员，优化人员结构，提高发票处理速度。

2、优化工作流程：简化繁琐环节，优化发票处理流程，提高工作效率。

3、加强部门沟通：建立有效的沟通机制，确保部门之间信息传递畅通，及时跟进发票处理进度。

4、建立应急预案：针对可能出现的突发事件，制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速应对，保障发票处理工作的正常进行。

具体实施方案如下

1、针对人手不足问题：我们将向总公司申请增加财务部门人员编制，同时加强内部培训，提高现有员工的业务水平，以应对日益增长的发票处理量。

2、优化工作流程：我们将对现有的发票处理流程进行全面梳理和优化，简化繁琐环节，提高工作效率，我们将引入先进的信息化管理系统，实现发票处理的电子化、自动化，减少人工操作，进一步提高工作效率。

3、加强部门沟通：我们将建立定期沟通机制，确保部门之间信息传递畅通，我们将指定专人负责跟进发票处理进度，及时汇报处理情况，确保各方对发票处理情况了解及时、全面。

4、建立应急预案：我们将针对可能出现的突发事件，如系统故障、政策调整等，制定详细的应急预案，在突发事件发生时，我们将立即启动应急预案，确保发票处理工作不受影响，保障业务的正常进行。

后续跟进与反馈机制

为了确保解决方案的有效实施和发票逾期问题得到根本解决，我们将建立后续跟进与反馈机制，我们将定期对发票处理情况进行统计和分析，评估解决方案的实施效果，我们将设立专门的反馈渠道，接受各方对发票处理情况的意见和建议，及时改进和优化我们的工作。

此次发票逾期情况给我们敲响了警钟，让我们意识到我们在财务管理方面还存在不足，我们将以此为契机，加强内部管理，提高业务水平，优化工作流程，确保类似情况不再发生，我们承诺将采取切实有效的措施，确保发票处理工作的高效、准确进行，为各位领导、同事及合作伙伴提供优质的财务服务，再次对给大家带来的不便表示诚挚的歉意。

感谢大家的理解与支持！我们将继续努力改进和优化我们的工作，以更好的服务回报大家的信任与期待，请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断进步，希望大家能够给予我们一定的理解和宽容，共同推动我司的持续发展，再次感谢！

敬请领导、同事及合作伙伴继续关注并监督我们的工作！我们将不断努力改进和完善财务管理体系，确保为各位提供高效、优质的财务服务，再次对给大家带来的不便表示真诚的歉意！

此致 敬礼！ 财务部全体员工敬上！